KKK
Часто задаваемые вопросы!
Почему мой робот не двигается по черному ковру?
Роботы Mamibot могут не работать на определенных темных или черных поверхностях. На чёрном цвете бот видит зону падения и не двигается, чтобы остаться невредимым. В этом случае, Mamibot попытается избежать темных поверхностей, повернув задним ходом или выдав сообщение об ошибке Er08 (сообщение об ошибке падения).
Как убрать график робота?
На моделях PreVac дважды нажмите кнопку «План» на пульте дистанционного управления и убедитесь, что нажатия зарегистрированы.
На моделях ExVac нажмите и удерживайте кнопку расписания. Робот скажет вам что расписание удалилось. Кроме того, необходимо убедиться, что роботу не назначено расписание из мобильного приложения.
Обслуживание роботов-пылесосов
Мы советуем чистить контейнер по мере загрязнения. При регулярной уборке роботом очистка займёт 1-2 раза в неделю. Если у вас есть домашние животные, то 2-3 раза в неделю.
Примерно раз в месяц проверяйте колеса вашего помощника. Убедитесь, что они не обвиты волосами, нет ли между ними песка, гравия или других комков.
Если вы заметили загрязнения, уберите их с помощью прилагаемого чистящего ножа. Посмотрите видео о том, как убирать здесь — Youtube с 1:33.
Затем извлеките основную щетку, что находится внутри робота. Используйте ножницы или специальный нож, чтобы удалить волосы.
В резервуаре для воды образуется известняк
Если в вашем доме вода с высоким содержанием известняка, у вас могут возникнуть проблемы с водопроницаемостью. Есть решение этой проблемы: наши роботы-пылесосы оснащены фильтрами, пропускающими воду. В фильтре можно проделать иглой несколько отверстий, тогда вода может снова пройти. Если проблема не решена, можно купить новые фильтры в нашем интернет-магазине.
Препятствия на пути робота
Роботы превышают пороги до 2 см. Порог должен иметь небольшой наклон, чтобы робот мог его преодолеть.
Лист технического обслуживания
Если вы отправляете робота на техобслуживание по почте, пожалуйста заполните лист технического обслуживания и приложите его с роботом — файл для заполнения можно найти здесь -> TÖÖLEHT